د. حمود العبري
05-09-2011, 08:54 AM
من الذي لديه فرصة أكبر للنجاح الوظيفي ، من يملك نسبة ذكاء عقلي مرتفع أم الذكي عاطفيا؟
هل تعرف شخص متميز في علاقته مع الآخرين ويملك قدر عالي من الحب والتقدير من قبل الناس؟
هل تساءلت يوما لماذا يمتلك البعض شعبية كبيرة بين الناس وآخرون مهشمين أو منسيين؟
الإجابة على هذه الأسئلة من خلال هذه المقالة.
دراسة أجرأتها جامعة "فيرجينيا كومونولث" لمجموعة من الموظفين في شركات كبرى وتم التوصل إلى أنه لا توجد علاقة بين تفوق الطالب في مراحل الدراسية و تفوقه في مجال العمل. وأن النجاح الوظيفي و الصعود إلى أعلى المراتب الوظيفية يعتمد على ما يسمى بالذكاء العاطفي.
فما هو الذكاء العاطفي؟
يعرف كولمان Goleman الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) بأنه القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين، وذلك لتحفيز أنفسنا، ولإدارة عاطفتنا بشكـل سلـيم في علاقتنا مع الآخرين. و تعددت المسميات الواصفة لهذا العلم في العالم العربي فمنها الذكاء الوجداني، الذكاء الانفعالي، ذكاء المشاعر، الذكاء الاجتماعي. وهذا العلم أصبح في الآونة الأخيرة محل اهتمام كبير من قبل المختصين في علوم التنمية البشرية.
ما هي صفات الذكي عاطفيا؟
1.يرصد مشاعره و يعرف أسبابها.
في أي وقت يتمكن الذكي عاطفيا أن يسمي نوع المشاعر التي يعيشها و سبب وجود هذه المشاعر مثلا : أنا أشعر بمشاعر الغضب بسبب أن قريبي لم يدعوني لزواج أبنه.
2.لا يجد صعوبة في التعبير عن مشاعره لآخرين.
أقوم بالاتصال بقريبي وأذكر له مشاعري بدلا من كتمها أو التحدث بها للآخرين. فالتعبير عن المشاعر لشخص المعني تعتبر الطريقة المثلى لإزالتها و تغيرها للأفضل.
3.لديه قدرة على معايرة و معرفة مشاعر الآخرين.
أعرف من ملامح قريبي أو من صوته أنه يعاني من مشكلة أو في داخله أمر مزعج.
4.يشاطر الناس أفراحهم و مصائبهم.
عندما تحضر مناسبة فرح لصديق تشاركه الفرح وكأنه الفرح يخصك وإذا كان موقف عزاء تشاطره الحزن وكأنه أنت الذي فقدت.
5.لديه القدرة على اختيار ردود الفعل المناسبة في المواقف الاجتماعية.
عندما تواجهه بعض المواقف يتطلب عليك اختيار ردود فعل مناسبة و أحيانا تصدر من البعض ردود فعل خاطئة يندم عليها.
6.يتخذ قرارات حكيمة بعيدا عن الدوافع العاطفية.
عندما تقوم باتخاذ قرار مهم هل القرار الذي تتخذه مبني على مشاعرك اتجاه الموضوع أو الشخص أم مبني على المعطيات و الدلائل؟. من الظلم أن نحكم من خلال مشاعرنا ونهمش الحقيقة و نجحد الدلائل وهذا يحصل بشكل واضح عندما يقوم مدير بالمفاضلة بين الموظفين و يحكم عواطفه بدلا من الأحقية والجدارة.
خلال السنوات الماضية كنت متابع وباحث في موضوع الذكاء العاطفي و طرحت على نفسي هذا التساؤل: من في عائلتنا (العبري) يمتلك ذكاء عاطفي واضح؟ فتوصل إلى أن خالي عبدالرحمن (ابو ناصر) هو من أميز الشخصيات في العائلة و يمتلك قدر كبير من الحب والتقدير من قبل الجميع. ولكي نستفيد من الناجحين فأن أقصر طريقة لنجاح هو أن نقوم بتقليد الناجحين بما تميزا به وهذا يسمى عملية "نمذجة الامتياز البشري". ويعني ذلك أن نتابع المتميز في مجال معين و نرصد السلوكيات و الصفات التي جعلته متميز في هذا المجال، و من ثم نقوم باقتباسها و تطبيقها في حياتنا حتى نطور من مهاراتنا في هذا المجال.
في نهاية هذا المقال أود أن تقوم بعملية النمذجة لشخصية متميزة في مجال الذكاء العاطفي وذلك من خلال ثلاث خطوات بسيطة:
1) حدد شخصية قريبة منك يمتلك قدر كبير من المحبة والتقدير من قبل الناس.
2) أرصد أميز السلوكيات و الصفات التي يتميز بها و جذبت الناس له.
3) قم بتبنيها لنفسك و تطبيقها في المواقف الاجتماعية حتى تصبح مع الوقت فطرة طبيعية لديك.
عش بالحب والعطاء و كن ذكي عاطفيا
د. حمود العبري
هل تعرف شخص متميز في علاقته مع الآخرين ويملك قدر عالي من الحب والتقدير من قبل الناس؟
هل تساءلت يوما لماذا يمتلك البعض شعبية كبيرة بين الناس وآخرون مهشمين أو منسيين؟
الإجابة على هذه الأسئلة من خلال هذه المقالة.
دراسة أجرأتها جامعة "فيرجينيا كومونولث" لمجموعة من الموظفين في شركات كبرى وتم التوصل إلى أنه لا توجد علاقة بين تفوق الطالب في مراحل الدراسية و تفوقه في مجال العمل. وأن النجاح الوظيفي و الصعود إلى أعلى المراتب الوظيفية يعتمد على ما يسمى بالذكاء العاطفي.
فما هو الذكاء العاطفي؟
يعرف كولمان Goleman الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) بأنه القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين، وذلك لتحفيز أنفسنا، ولإدارة عاطفتنا بشكـل سلـيم في علاقتنا مع الآخرين. و تعددت المسميات الواصفة لهذا العلم في العالم العربي فمنها الذكاء الوجداني، الذكاء الانفعالي، ذكاء المشاعر، الذكاء الاجتماعي. وهذا العلم أصبح في الآونة الأخيرة محل اهتمام كبير من قبل المختصين في علوم التنمية البشرية.
ما هي صفات الذكي عاطفيا؟
1.يرصد مشاعره و يعرف أسبابها.
في أي وقت يتمكن الذكي عاطفيا أن يسمي نوع المشاعر التي يعيشها و سبب وجود هذه المشاعر مثلا : أنا أشعر بمشاعر الغضب بسبب أن قريبي لم يدعوني لزواج أبنه.
2.لا يجد صعوبة في التعبير عن مشاعره لآخرين.
أقوم بالاتصال بقريبي وأذكر له مشاعري بدلا من كتمها أو التحدث بها للآخرين. فالتعبير عن المشاعر لشخص المعني تعتبر الطريقة المثلى لإزالتها و تغيرها للأفضل.
3.لديه قدرة على معايرة و معرفة مشاعر الآخرين.
أعرف من ملامح قريبي أو من صوته أنه يعاني من مشكلة أو في داخله أمر مزعج.
4.يشاطر الناس أفراحهم و مصائبهم.
عندما تحضر مناسبة فرح لصديق تشاركه الفرح وكأنه الفرح يخصك وإذا كان موقف عزاء تشاطره الحزن وكأنه أنت الذي فقدت.
5.لديه القدرة على اختيار ردود الفعل المناسبة في المواقف الاجتماعية.
عندما تواجهه بعض المواقف يتطلب عليك اختيار ردود فعل مناسبة و أحيانا تصدر من البعض ردود فعل خاطئة يندم عليها.
6.يتخذ قرارات حكيمة بعيدا عن الدوافع العاطفية.
عندما تقوم باتخاذ قرار مهم هل القرار الذي تتخذه مبني على مشاعرك اتجاه الموضوع أو الشخص أم مبني على المعطيات و الدلائل؟. من الظلم أن نحكم من خلال مشاعرنا ونهمش الحقيقة و نجحد الدلائل وهذا يحصل بشكل واضح عندما يقوم مدير بالمفاضلة بين الموظفين و يحكم عواطفه بدلا من الأحقية والجدارة.
خلال السنوات الماضية كنت متابع وباحث في موضوع الذكاء العاطفي و طرحت على نفسي هذا التساؤل: من في عائلتنا (العبري) يمتلك ذكاء عاطفي واضح؟ فتوصل إلى أن خالي عبدالرحمن (ابو ناصر) هو من أميز الشخصيات في العائلة و يمتلك قدر كبير من الحب والتقدير من قبل الجميع. ولكي نستفيد من الناجحين فأن أقصر طريقة لنجاح هو أن نقوم بتقليد الناجحين بما تميزا به وهذا يسمى عملية "نمذجة الامتياز البشري". ويعني ذلك أن نتابع المتميز في مجال معين و نرصد السلوكيات و الصفات التي جعلته متميز في هذا المجال، و من ثم نقوم باقتباسها و تطبيقها في حياتنا حتى نطور من مهاراتنا في هذا المجال.
في نهاية هذا المقال أود أن تقوم بعملية النمذجة لشخصية متميزة في مجال الذكاء العاطفي وذلك من خلال ثلاث خطوات بسيطة:
1) حدد شخصية قريبة منك يمتلك قدر كبير من المحبة والتقدير من قبل الناس.
2) أرصد أميز السلوكيات و الصفات التي يتميز بها و جذبت الناس له.
3) قم بتبنيها لنفسك و تطبيقها في المواقف الاجتماعية حتى تصبح مع الوقت فطرة طبيعية لديك.
عش بالحب والعطاء و كن ذكي عاطفيا
د. حمود العبري